PARA NOSSAS PEÇAS EXCLUSIVAS, como se tratam de peça única, não efetuamos trocas, mas sim reembolso.
Existe um prazo de 07 dias úteis a partir do dia do recebimento para que você entre em contato, pelo email: [email protected] ou pelo whatsapp: (34) 99811-0064 e assim combinarmos o envio da peça comprada, esta, chegando em perfeito estado e sem nenhum sinal de uso, no escritório da Allba, realizaremos o reembolso, este será feito no valor da compra.
Para pagamentos via transferência ou PIX, em até dois dias úteis o valor será depositado em conta titular do cliente, caso tenha sido por cartão de crédito, informaremos a operadora do seu cartão.
PARA AS PEÇAS DAS COLEÇÕES, a primeira troca é gratuita e deve ser realizada até 30 dias corridos, contados a partir do dia da compra da mercadoria.
O produto deve chegar em nosso escritório sem sinais de uso e em perfeitas condições, como também na embalagem original, após esse período não realizaremos mais trocas. A política de reembolso segue as mesmas diretrizes das peças exclusivas.
Nos isentamos da responsabilidade de trocar ou consertar qualquer mercadoria quando comprovado no laudo técnico que os defeitos apresentados não decorreram de um defeito de fabricação do produto.
